Política de privacidad

1. Quiénes somos

Los responsables de tus datos somos Jorge Mendieta Almansa y Fabrizio D'Ambrosio, que llevamos Soundmark juntos desde Reino Unido. Para cualquier duda, petición o queja sobre tus datos, escríbenos a:

• contact@soundmark.uk

2. Qué datos tratamos

• Tu cuenta: email, contraseña y nombre de usuario. La contraseña se guarda cifrada y ni nosotros podemos verla. Durante el piloto se entra con invitación: guardamos qué invitación usaste y la nota breve que pusimos en ella (normalmente tu nombre) para saber a quién invitamos.
• Tu perfil, si lo rellenas: foto, biografía y tu artista, álbum y canción destacados.
• Lo que haces en Soundmark: notas (incluidas las estrellas, de 1 a 5, que das a las portadas de los álbumes), reseñas, comentarios, "me gusta", a quién sigues, tu lista de pendientes, tus rankings, tus 5 álbumes favoritos, tus mixtapes (su título, su descripción, los álbumes y canciones que contienen, la nota breve que añadas a cada uno y si cada mixtape es pública o privada), las estaciones que eliges, los álbumes que completas, las certificaciones que consigues (y cuáles fijas o destacas), lo que denuncias, las cuentas que bloqueas y las sugerencias que nos envías. A quién has bloqueado solo lo ves tú (no le avisamos, pero puede que note que ya no ve tu contenido), y lo que denuncias o nos envías como sugerencia solo lo ven nuestros administradores. Si una denuncia oculta tu foto de perfil y tu biografía, las guardamos aparte, visibles solo para ti y nuestros administradores, hasta que decidan.
• Tus votos: tus votos en las encuestas, en el Duelo semanal y en el Survivor se guardan con tu cuenta y se borran con ella. No son públicos: nadie puede ver quién votó qué, solo los totales. Si compartes tu resultado del Duelo, la imagen muestra qué canción elegiste en cada ronda, con tu nombre de usuario y tu foto; se crea en el momento en que la pides, no la guardamos y solo tú puedes crear la tuya.
• Unidades: cuando haces algo en Soundmark o alguien valora lo tuyo, ganas unidades. Guardamos cada movimiento con su fecha, el título del disco, canción o mixtape, y quién te dio el "me gusta", el comentario o el seguimiento. Tu total de unidades es público en tu perfil (como "unidades vendidas"); la lista de movimientos solo la ves tú. Se borra con tu cuenta.
• El historial de cambios de tus notas: cuando cambias o borras una nota, guardamos la nota que tenía antes y la fecha del cambio; en una reseña, solo la fecha de su última edición (no el texto anterior). Este historial no se muestra en ninguna parte de Soundmark: solo pueden leerlo tú y nuestros administradores, y estos únicamente lo consultan para corregir errores o investigar abusos.
• Notificaciones: los avisos que generamos para ti. Si activas los avisos en el móvil, también los datos técnicos que tu navegador necesita para recibirlos y tus preferencias de aviso.
• Datos técnicos: tu dirección IP y datos de tu navegador. Los usamos para la seguridad (por ejemplo, frenar intentos repetidos de entrar en una cuenta) y en los informes de errores.
• Estadísticas anónimas: cuántas visitas recibe cada página, cuántas veces se escucha cada fragmento de música, cuánto dura cada visita, si entras desde la app instalada o desde el navegador, y las búsquedas que no encuentran nada (solo el texto buscado, sin nada que diga quién lo buscó). No te identifican ni se asocian a tu cuenta.

Lo que es público: tu nombre de usuario, tu foto, tu biografía, tus notas, reseñas, comentarios, rankings, tus 5 álbumes favoritos, mixtapes públicas, certificaciones (y cuáles fijas o destacas, y cualquier artista en pausa en una certificación de discografías), tu total de unidades y a quién sigues los puede ver cualquiera, incluso sin cuenta. Tu email nunca es público. Pedimos a los buscadores (como Google) que no muestren las mixtapes públicas. Una mixtape privada solo la ves tú, salvo que alguien la denunciara antes de que la hicieras privada: en ese caso, nuestros administradores también pueden verla. El historial de cambios de tus notas y tus votos en encuestas, duelos y el Survivor no son públicos.

3. Para qué los usamos y con qué base legal

• Para darte el servicio que pides al registrarte: crear tu cuenta, guardar y mostrar lo que publicas, y enviarte avisos dentro de Soundmark. Base legal: es necesario para prestarte el servicio.
• Para mantener Soundmark seguro y en marcha, y para mejorarlo: evitar abusos, moderar el contenido denunciado, corregir errores, contar visitas de forma anónima y sacar cifras de conjunto sobre cómo se usa Soundmark (por ejemplo, cuánta gente vuelve cada semana) a partir de lo que ya guardamos, sin nombres. Base legal: nuestro interés legítimo en que Soundmark funcione bien y de forma segura.
• Para los avisos en el móvil. Base legal: tu consentimiento. Los activas y desactivas cuando quieras en Ajustes.
• Correos: solo te escribimos lo necesario para tu cuenta, por ejemplo para recuperar la contraseña. Nunca publicidad.

4. Con quién los compartimos

Usamos estos servicios, que tratan datos solo siguiendo nuestras instrucciones:

• Supabase: base de datos, cuentas y fotos de perfil. Servidores en Londres.
• Vercel: aloja la web y cuenta visitas sin cookies. Servidores en Londres.
• Sentry: informes de errores. Servidores en Alemania.
• Cloudflare: recibe los correos que nos mandas a contact@soundmark.uk y nos los reenvía.
• Resend: envía los correos que te escribimos desde contact@soundmark.uk y los de tu cuenta, como el de recuperar la contraseña. Servidores en Irlanda.
• DeepL: traduce una reseña entre inglés y español cuando alguien pulsa "Traducir" debajo. Solo recibe el texto de la reseña, nunca quién la escribió ni quién pidió la traducción. Con el plan gratuito que usamos, DeepL puede guardar ese texto para mejorar sus traducciones; las reseñas ya son públicas. Servidores en Alemania.
• Los servicios de aviso de tu navegador (Apple, Google o Mozilla, según tu dispositivo): solo si activas los avisos en el móvil. Reciben el aviso para hacértelo llegar.

Al escuchar música: los fragmentos de 30 segundos vienen directamente de Apple, así que tu navegador se conecta con Apple y Apple ve tu dirección IP. Si eliges escuchar con Spotify, Apple Music o Deezer, se carga su reproductor, que se rige por su propia política de privacidad. Nada de esto ocurre hasta que tú le das a escuchar.

No vendemos ni cedemos tus datos a nadie para publicidad.

5. Datos fuera de Reino Unido

Tus datos se guardan en Reino Unido. Los informes de errores, los correos que te enviamos y las traducciones de reseñas se gestionan en la Unión Europea, que la ley británica considera con un nivel de protección adecuado. Algunos de estos servicios son empresas de Estados Unidos que podrían acceder a los datos, por ejemplo para darnos soporte técnico. En ese caso se aplican las garantías contractuales aprobadas en Reino Unido.

6. Cuánto tiempo los guardamos

• Mientras tengas cuenta. Si la borras (Ajustes → Eliminar cuenta), en ese momento se borra todo lo demás: perfil, foto, notas y su historial de cambios, reseñas, comentarios, mixtapes, seguidores y notificaciones.
• Las sugerencias que nos envías (Enviar sugerencia) son una excepción: si borras tu cuenta se conservan, con su categoría y un tipo de dispositivo aproximado (móvil, tableta u ordenador), pero ya nada las vincula contigo. No guardamos tu nombre de usuario con ellas. Si en el mensaje escribiste algo sobre ti, también se queda, así que no pongas datos personales.
• Los registros de denuncias son la otra: cuando alguien denuncia algo que publicaste (o tu perfil), guardamos un breve registro durante 12 meses, aunque se borre el contenido o tu cuenta: las fechas, el tipo de contenido y su número, el motivo, qué se hizo con él, qué administrador actuó y el identificador de tu cuenta. No guardamos el texto ni la foto, ni quién hizo la denuncia. Solo pueden verlo nuestros administradores. Nos sirve para demostrar cómo gestionamos las denuncias y para ayudar a la policía si se publicó algo gravemente ilegal.
• Copias de seguridad: pueden contener tus datos hasta 90 días después de borrarlos; después desaparecen.
• Registros de seguridad: se sobrescriben en poco tiempo, normalmente en menos de un día.
• Informes de errores: hasta 90 días.
• Traducciones de una reseña: las guardamos junto a la reseña para traducirla una sola vez; se borran con ella y se rehacen si la editas.
• Búsquedas sin resultados: 90 días; después se borran solas.
• Los mensajes que nos envías (reclamaciones, apelaciones, denuncias por correo, peticiones sobre tus derechos) y lo que decidimos: hasta 2 años, para poder gestionarlos y demostrar cómo lo hicimos.
• Estadísticas anónimas: no tienen límite, porque no identifican a nadie.

7. Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento:

• ver los datos que tenemos de ti y recibir una copia;
• corregirlos (la mayoría los puedes editar tú en tu perfil);
• borrarlos (puedes borrar tu cuenta tú mismo);
• llevártelos en un formato que se pueda reutilizar;
• oponerte a un uso concreto o pedir que lo limitemos;
• retirar tu consentimiento para los avisos en el móvil.

Escríbenos al correo del punto 1 y te responderemos en un plazo máximo de un mes.

Quejas: si no estás de acuerdo con cómo tratamos tus datos, escríbenos primero. Te confirmaremos que hemos recibido tu queja en un plazo de 30 días y te responderemos lo antes posible. También puedes reclamar ante la autoridad británica de protección de datos, el ICO (ico.org.uk, teléfono 0303 123 1113).

8. Lo que guardamos en tu dispositivo

Soundmark guarda en tu navegador solo lo necesario o lo que tú eliges:

• tu sesión, para que no tengas que entrar cada vez;
• tu idioma y si usas el modo claro u oscuro;
• tu reproductor preferido;
• tus búsquedas recientes. Esta lista solo está en tu dispositivo.

No usamos cookies de publicidad ni de rastreo, y por eso no te pedimos que aceptes cookies.

Para saber cuánto dura una visita usamos un número al azar que solo existe mientras tienes la página abierta: no se guarda en tu dispositivo ni se asocia a tu cuenta.

9. Edad mínima

Soundmark es para personas de 18 años o más. Si sabemos que alguien menor de 18 tiene una cuenta, la borraremos.

10. Seguridad

Las contraseñas se guardan cifradas, todas las conexiones van cifradas (HTTPS), el acceso a la base de datos está restringido y limitamos los intentos repetidos de entrar en una cuenta.

11. Cambios en esta política

Si cambiamos algo importante, por ejemplo si añadimos funciones de pago o publicidad, actualizaremos esta página y la fecha de arriba, y lo avisaremos en Soundmark.